为了“营改增”持续平稳过渡，县国税局密切联系纳税人，关注纳税人在改革进程中遇到的疑点、难点，推出“三项特色服务”，切实解决纳税人实际问题。

首先，该局通过“一袋通”，装上政策指南、办税指南、“营改增”公告、疑难联系电话卡等，将纳税人急需的政策法规、业务流程、具体操作、疑难联系等涉税信息“送货上门”，使纳税人在最短时间内取得最佳信息、获最便捷服务，促进税制改革又好又快推进。其次，在办税服务厅开辟“营改增”绿色通道， 以提醒、解答、传送等各涉税事项服务，把“营改增”的办税事宜、涉税疑惑、政策法规零距离传送给纳税人，使纳税人在接受答疑解惑中真正获得援助。再次，实行“全员值班长制度”。坚持全员参与“值班长岗台”工作日，处理好每天复杂涉税事项，做好纳税人意见、建议、反馈的整理，多角度服务纳税人，使纳税人从不同方位享有快捷优质服务。

截至9月，我县“营改增”累计入库90多万元。该局为5个“营改增”重点税源的纳税人送去“一袋通”宣传辅导资料，为纳税人解决涉税事宜58件（次）、“值班长岗台”为纳税人提供涉税服务26次。（发稿人：农怀丰  赵运忠）