今年来，西林县地税局以整合资源、加强监督、创新方式、强化培训，大力推进“便民办税春风行动”，进一步优化纳税服务，提升纳税人满意度。

整合资源。该局联合县国税局先后投入11万元，对国地税联合办税服务厅进行硬件设备和软件系统进行升级改造，力争“进一个门办两家事”和“一窗式办结”效率最大化。

加强监督。在日常纳税服务中，注重收集纳税人留言和投诉建议，及时把握和了解纳税人对服务的要求和期望，查找问题并积极改进。

创新方式。抓住“互联网+”的有利形势，以税企QQ群、微信群、一次性告知二维码、政府网地税工作平台等，大力开展纳税咨询和纳税辅导，加大互动交流，努力构建和谐共赢的税收征纳关系。

强化培训。该局高度重视纳税服务建设，以深化国地税合作、联合办税、联合执法、联合培训为契机，持续推进纳税服务建设。今年来，我县国地税征收服务股先后联合开展10余次培训，有效提高了纳税服务水平，提升了纳税人满意度。