根据党的十八大关于“全面做好离退休干部工作”的总体要求和自治区党委老干部局《关于加强离休干部亲情化服务工作的意见》以及百色市委老干部局《百色市开展离休干部亲情化服务工作实施方案》文件精神，那坡县老干局以“让党组织放心、让离退休老干部满意”为目标，开展了“亲情服务”工作，取得了一定的成效，得到了全县离退休老干部的一致好评。

一是建立联系老干部工作制度。针对离退休老干部“双高期”的特点，我局8名干部职工与70多名离退休老干部建立了联系服务制度，平均每位干部职工联系离退休老干部7至8名，对联系的离退休老干部做到“七个清”，即老干部家庭住址清、联系方式清、身体状况清、家庭生活情况清、个人爱好清、党组织情况清、个性化需求情况清，有针对性做好亲情服务工作。据不完全统计，今年以来共积极主动联系离退休老干部230人次。

二是做好离退休老干部日常工作服务。我局积极开展“五必访”（重大节日、老干部寿辰、生病住院、老干部家庭生活出现困难和重大变故走访看望制度）和“五送亲情” （为离休干部生日送鲜花和生日慰问金、病故送花圈挽联和家属安慰、困难送温暖、重大节日送慰问品（金）、日常电话送问候）活动，为离退休干部提供亲情化和个性化服务，做到“零距离、心贴心”服务。据不完全统计，今年以来共慰问离退休干部180人次，发放慰问金(含慰问品折款)12.9万多元；为离退休老干部送去生日祝福20人次；协助办理了1名离休干部丧事；看望慰问生病住院的离退休老干部45人次；为李美兰、李鸿业、刘国华等10位离退休老干部办理报销住院医疗费58万多元。

三是在感情上贴近老干部。我局对来信来访老干部，实施了“五个一”服务，即：送一张笑脸，让一把椅子，道一声祝福，递一杯热茶，给一个满意答复。据不完全统计，今年以共接待离退休老干部来信来访50人次，做到了有信必复、有访必接、有咨必答，使离退休老干部切实感受到了“家”的温暖和亲人般的照顾。

四是认真落实老干部政治待遇。我局对离退休老干部始终做到从政治上尊重他们，坚持落实报刊订阅、情况通报、走访慰问、参观视察等各项政治待遇制度。每次召开全县重大会议，都邀请离退休老干部参加；每次出台重大决策，都向离退休老干部征求意见建议；组织离退休老干部参观视察县域重要工程和新农村建设。据不完全统计，今年以来共组织离退休老干部65人参加县委、县政府、县人大、县政协等重要会议15次，让离退休老干部亲身感受和了解经济社会发展状况，从而使他们更加拥护和支持县委、县政府的工作。

五是在精神上关注老干部。我局为了永葆离退休老干思想常新，理想永存，积极组织离退休老干部开展创先争优活动，围绕创建“五好”离退休党支部和争当“四个好”老干部的载体，在老干部中开展易学、易知、易行的“十个一”活动，即在力所能及的前提下，按照老干部自身的要求，鼓励他们参加一项老年活动、开展一次社会调查、提交一份合理建议、关心一户特困家庭、帮扶一个贫困学生、教育一位后进青年、调解一起社会矛盾、订阅一份老年刊物、发挥一门技术专长、争做一名合格党员活动。据不完全统计，今年以来有2500多位离退休老干部参加“送文艺下乡助推扶贫和反腐工作”、百色市“多彩金秋”文化活动月、“党旗领航 . 旅游扶贫”活动、第九届广西体育节暨那坡县2017年全民健身等系列活动120场次；有100多位离退休老干部参加“看发展谈变化建言十九大”调研、“为破解村集体经济增收难问题”等调研活动8次，为县委、县人民政府提供合理化意见建议20多条。

六是积极抓好老干部文化活动设施建设。我局为离退休老干部设置了培训教室、电脑室、台球室、乒乓球室、棋牌室、阅览室、健身房、排练厅等，每周星期一至星期五按时开门开放,积极引导离退休老干部参加学习、科学健身、文化养老和各项娱乐活动。

七是注重老干部的学习教育。今年为每位离退休老干部订阅《老年知音》杂志2067份、《广西老年报》15份；每月定期组织离退休老干部学习一次以上，对行动不方便的10位离退休老干部实行送书、送学习材料上门辅导等方式，让离退休老干部及时了解最新政策。