3月31日，县食品药品监督管部门开展“12331”食品药品投诉举报宣传活动。进一步扩大“12331”投诉举报热线的社会影响力，推动社会各界积极参与食品药品安全监管。

本次活动中，食品药品监管部门工作人员通过发放食品药品安全资料、“12331”电话投诉举报流程的宣传手册以及展板的形式，向过往群众讲解食品药品安全知识。来自县城各大药房的医师们还为参加活动的群众免费测量血压，解答健康方面的咨询，引导群众在流行病高发季节如何正确使用药品，避免盲目用药给自身和家人身体健康造成伤害。食品药品监督管理局注重结合当前开展的党的群众路线教育实践活动，在活动的现场还专门设置了接访台，现场接受群众有关于食品药品安全生产方面的投诉举报，解答群众难点、热点问题，进一步与群众拉近距离，为今后更好的开展食品药品安全监管工作和发挥“12331”投诉举报热线的作用打下坚实的群众基础。

食品药品监督管理局局长卢雄告诉笔者，这次活动通过“12331”投诉平台，为全社会打造一个在食品药品生产过程中发现有违法行为的投诉举报电话，希望大家今后发现有食品药品生产违法行为的时候，拿起手中的电话，拨打12331，共筑食品药品的安全平台，守护百姓的安全。

据了解，“12331”是全国各级食品药品监管部门统一的公益服务热线电话，负责受理食品生产、流通、消费环节违法行为的投诉举报，同时统一受理药品、医疗器械、化妆品和保健食品在研制、生产、流通、使用方面违法行为的投诉举报。（发稿人：梁文亮 肖珏）

责任编辑：赵媛媛