2017年10月5日，城关派出所民警成功帮一名女子找回其不慎遗失在公交车上的手机，务实践行急群众所急、想群众所想，提高了群众的安全感满意度。

当日上午10时许，李凤某到该所求助称，刚才9时其从都安老家乘坐公交车到德保县城，下车后才发现自己的手机落车上，多次拨打电话均无人接听。深感无助的李凤某最终选到城关派出所求助，值班民警在进一步了解情况后，立即通过调取监控摄像查找到该女子乘坐的车辆及车主，再通过电话联系车主找到拾得该手机的乘客并找回手机归还给失主。李凤某从民警手中接过失而复得的手机时，愁云顿散，喜出望外，止不住连声道谢。