为提升群众满意度，进一步做好我局2016年绩效考评工作，提升我局为民服务水平。那坡县人社局从抓好就业促进、养老保险、医疗保险、等方面入手，认真做好惠民利民工作。

一是及时动员部署。采取召开党组（班子）成员会议、干部职工大会等形式传达2016年绩效考评“社会评价”意见建议，安排部署整改工作，要求全体干部职工统一思想认识，采取切实有力措施，积极主动做好社会评价工作。

二是印发工作方案。根据2016年绩效考评“社会评价”工作的安排部署，结合人社局实际，研究制定并印发了《那坡县人力资源和社会保障局2016年度绩效考评“社会评价”意见建议整改工作方案》，明确了整改范围、内容及相关要求，使干部职工进一步明确和掌握评价工作程序和要求。

　三是大力宣传扩知晓。年内开展了“全民参保登记计划”、“12333全国统一咨询日”、“政务公开日”及“社会保险宣传周”等宣传活动共15次。活动宣传了各项社保政策、办理和报销流程及相关社保知识。我局共制作宣传板报4个、宣传横幅24条，发放各类宣传资料3万余份，接受群众咨询近2000人次。
　　四是加强社保经办业务人员的培训。我局积极参加区、市局举办的各种业务学习培训，全年共选派干部职工65人次外出参加培训。我局先后举办了“全民参保登记计划”工作培训、“全县城乡居民基本医疗保险业务培训”及“社会保险网上业务申报培训”，共培训305人次。

通过整改，提高了我县社保业务经办人员的工作能力，在社区和村、屯营造了浓厚的舆论氛围，有效提升群众对社会保险的知晓率和认知度。