那坡县地震局拓宽信访投诉渠道
受理信访投诉、举报是党政机关联系群众,强化监督的主要工作措施,是一项十分重要的基础性工作,因此,那坡县地震局采取有力措施,确保信访投诉、举报渠道畅通,信息来源丰富、拓宽案源线索:
一是在本局办公地点显著位置设置举报信箱,拓展信息来源。制定举报箱管理制度,做好举报箱安全管理工作,对举报箱的信访件专人负责定期收取、整理和汇总,并在第一时间内处理,做到对信访举报件件件有回音、事事有结果。以此方式畅通信访投诉、举报渠道,督促本单位党员干部自觉接受监督,形成有效震慑。
二是在本单位公布投诉举报电话,畅通信访渠道。面向社会公布信访举报电话,为社会举报人创造条件,确保举报人能够安全顺畅反映问题,充分发挥监督作用,并安排专人负责接听登记,制作来访线索台帐。
三是设置微信公众号,公布举报电子信箱。充分利用网络媒体为广大群众提供信访条件,从而拓宽案源线索,充分发挥干部、群众监督作用。
四是及时受理信访投诉举报件。按信访投诉受理工作流程进行办理信访举报件,印发整改通知书,确保整改工作及时到位。