我市实现双节期间消费零投诉
来源:靖西政府网 2018-10-08 10:42:11 点击:3662

    为维护中秋节、国庆节期间的旅游市场秩序,保护游客的合法权益,我市旅发委、工商、食药监、卫生、公安、消防等部门提早介入,周密安排,采取多种措施加强旅游市场监管。一是以贯彻《食品安全法》为重点,于节前开展旅游市场专项整治行动,重点检查景区内的各类特产、肉类制品、饮料等商品,确保持照合法经营。二是开展中秋、国庆期间安全生产大检查。针对中秋节各类生产经营旺盛,群众出行增多,安全风险增大的特点,强化节日期间交通运输、旅游和消防安全监管,加强重点行业领域安全风险防范。三是组成黄金周旅游景区安全应急值班组,国庆节期间在通灵、旧州景区、渠洋湖景区等维护景区秩序。四是畅通消费投诉渠道,实行24小时值班制,在景区设立投诉点,公布12315举报电话,确保游客投诉畅通,接到举报投诉在半小时内务必到达现场,确保对重大、突发事件能得到及时有效的处理。

    据统计,中秋节、国庆节长假期间,市工商局12315投诉举报中心均未接到游客投诉举报,实现零投诉。(发稿人:何  荣)


责任编辑:韦晓燕

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