为维护中秋节、国庆节期间的旅游市场秩序，保护游客的合法权益，我市旅发委、工商、食药监、卫生、公安、消防等部门提早介入，周密安排，采取多种措施加强旅游市场监管。一是以贯彻《食品安全法》为重点，于节前开展旅游市场专项整治行动，重点检查景区内的各类特产、肉类制品、饮料等商品，确保持照合法经营。二是开展中秋、国庆期间安全生产大检查。针对中秋节各类生产经营旺盛，群众出行增多，安全风险增大的特点，强化节日期间交通运输、旅游和消防安全监管，加强重点行业领域安全风险防范。三是组成黄金周旅游景区安全应急值班组，国庆节期间在通灵、旧州景区、渠洋湖景区等维护景区秩序。四是畅通消费投诉渠道，实行24小时值班制，在景区设立投诉点，公布12315举报电话，确保游客投诉畅通，接到举报投诉在半小时内务必到达现场，确保对重大、突发事件能得到及时有效的处理。

    据统计，中秋节、国庆节长假期间，市工商局12315投诉举报中心均未接到游客投诉举报，实现零投诉。（发稿人：何  荣）

责任编辑：韦晓燕